صحت اطلاعات متا به دست کاربران افتاد

به گزارش تک کرانچ، از این هفته، متا یکی از بزرگ‌ترین تغییرات در نحوه بررسی صحت اطلاعات در پلتفرم‌های خود را آغاز خواهد کرد. از ۱۸ مارس، این شرکت ویژگی جدیدی به نام یادداشت‌های جامعه (Community Notes) را برای کاربران آمریکایی فیس‌بوک، اینستاگرام و تردز منتشر می‌کند. این سیستم، که مشابه مدلی است که توییتر در سال ۲۰۲۱ معرفی کرد، به کاربران اجازه می‌دهد تا به‌صورت جمعی صحت اطلاعات منتشرشده را بررسی کنند. متا اعلام کرده که ابتدا این ویژگی را در آمریکا آزمایش می‌کند، زیرا این کشور مهم‌ترین بازار درآمدی آن محسوب می‌شود. در عین حال، ممکن است این شرکت برای گسترش این قابلیت به اروپا محتاط باشد، زیرا کمیسیون اروپا در حال بررسی عملکرد سیستم مشابه در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) است. مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، اولین بار این تغییرات را در ژانویه اعلام کرد و هدف آن را تقویت تنوع دیدگاه‌ها در پلتفرم‌هایش عنوان کرد. متا تاکنون برای بررسی صحت اطلاعات به سازمان‌های مستقل حقیقت‌یاب متکی بود، اما «نیل پاتس»، معاون سیاست‌گذاری عمومی متا، در یک نشست خبری اعلام کرد که این روش‌ها بسیار کند، دارای سوگیری و همراه با خطاهای زیاد بودند. به‌عنوان مثال، متا برچسب «اطلاعات نادرست» را به اشتباه روی یک مقاله درباره تغییرات اقلیمی در فاکس نیوز و وال استریت ژورنال قرار داد. همچنین، زاکربرگ در پادکست «جو روگان» اعتراف کرد که شرکتش نباید نگرانی‌ها درباره واکسن‌های کرونا را بدون بررسی به‌عنوان اطلاعات غلط رد می‌کرد.

سیستم‌های جمع‌سپاری (Crowdsourcing) مانند یادداشت‌های جامعه می‌توانند نقش مهمی در مقابله با اطلاعات نادرست داشته باشند، اما چالش‌هایی نیز دارند. پژوهش‌ها نشان داده‌اند که مردم به این سیستم‌ها بیشتر از برچسب‌های سازمان‌های حقیقت‌یاب اعتماد دارند. مطالعه‌ای در دانشگاه «لوکزامبورگ» نشان داد که در توییتر، یادداشت‌های جامعه باعث کاهش ۶۱ درصدی انتشار اطلاعات نادرست شد. با این حال، یکی از مشکلات این سیستم، کند بودن آن است زیرا تا زمانی که کاربران با دیدگاه‌های متفاوت بر یک یادداشت توافق کنند، ممکن است پست موردنظر هزاران یا میلیون‌ها بازدید دریافت کرده باشد. این مسئله باعث شده که بسیاری از پست‌های گمراه‌کننده، بدون دریافت توضیحات اصلاحی باقی بمانند.